TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO WEB MARUBENI CREDIT

  1. Generalidades 

1.1 Marubeni Auto Finance Ltda., en adelante “Marubeni Credit”, presta para los usuarios el sitio web www.marubenicredit.cl, en adelante el “Sitio”, en donde se ofrece información asociada al financiamiento automotriz en general y otros servicios complementarios. La navegación y utilización del Sitio por parte de los usuarios es gratuita y se regirá por las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones del Sitio, en adelante las “Condiciones”, y por la normativa vigente que resulte aplicable.

1.2 El sitio web www.marubenicredit.cl es de propiedad y está registrado a nombre de Marubeni Auto Finance Ltda., sociedad de responsabilidad limitada constituida y existente en conformidad a la legislación chilena, domiciliada en Avda. Vicuña Mackenna 3300, comuna de Macul, Santiago.

Marubeni Credit se reserva el derecho a:

– Modificar las Condiciones del Sitio, en cualquier momento y sin necesidad de dar aviso previo o posterior.

– Modificar el Sitio y cualquiera de sus contenidos, eliminar o suspender sus contenidos, características, productos y/o servicios ofrecidos.

Sin perjuicio de lo anterior, la modificación del Sitio o de las Condiciones que realice Marubeni Credit procurará en todo momento apegarse a la normativa vigente y con el respeto a los derechos adquiridos por los usuarios en el tiempo intermedio.

  1. Derechos y deberes de los usuarios del Sitio

2.1 El acceso, navegación y utilización del Sitio será gratuito para los usuarios, sin perjuicio de que determinadas operaciones requieran el envío de datos de carácter personal y/o el pago a través de las plataformas dispuestas en éste. En todo caso, los usuarios tendrán los derechos establecidos en la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

2.2 Durante la utilización del Sitio, los usuarios tendrán prohibido:

(i) Restringir el uso o inhibir en su uso a cualquier visitante o usuario registrado del Sitio, incluso mediante acciones de piratería informática, hackeo, o la desconfiguración de cualquier porción del Sitio; (ii) utilizar el Sitio con propósitos ilícitos; (iii) transmitir: elementos o datos de naturaleza ilícita, fraudulenta, amenazante, abusiva, injuriosa, difamatoria, obscena o de alguna forma objetable, o que contravenga la propiedad intelectual u otros derechos ya sean nuestros o de terceras personas; materiales o información no pública acerca de una empresa sin la debida autorización; cualquier secreto comercial de terceras personas, o cualquier tipo de propaganda, cadena, sistemas del tipo piramidal, oportunidades de inversión, u otra comunicación comercial no solicitada (salvo aquellas que han sido expresamente permitidas por nosotros), virus, troyanos, gusanos o cualquier otro programa o elemento dañino o destructivo; (iv) modificar, adaptar, sublicenciar, traducir, vender o desarticular cualquier parte de este Sitio; (v) remover cualquier aviso de propiedad intelectual, marca comercial, u otro derecho patrimonial, contenido en este Sitio; (vi) redireccionar cualquier parte del Sitio sin nuestra previa autorización; (vii) Recopilar información acerca de los visitantes o usuarios registrados del Sitio; (viii) crear una base de datos bajando y almacenando sistemáticamente la totalidad o parte de los contenidos del Sitio.

  1. Publicidad, promociones y ofertas

3.1 El Sitio puede contener publicidad relativa a los productos y/o servicios que ofrece Marubeni Credit, cuya información procurará ser veraz y apegada a la normativa vigente. Así también podrá contener promociones y ofertas relativas a dichos productos y/o servicios, las que se regirán por sus respectivos bases legales o por el texto legal contenido en sus respectivas piezas publicitarias.

3.2 Asimismo, puede contener publicidad de terceros. Quienes publiciten sus productos o servicios a través del Sitio serán responsables de asegurar que el material incluido en el Sitio sea fiel a su original y que no contravenga al ordenamiento jurídico aplicable. Marubeni Credit no se responsabiliza de cualquier acto u omisión arbitraria o ilegal de los avisadores y patrocinadores, ni de cualquier error o imprecisión del material proporcionado por éstos.

  1. Simulación de crédito

4.1 El Sitio contiene una sección denominada “Simula Aquí” que permite a los usuarios realizar una evaluación inicial del crédito automotriz que desee adquirir con Marubeni Credit.

Para realizar la simulación el usuario deberá ingresar información técnica y del estado del vehículo que desea adquirir, como también aquellos antecedentes personales del usuario requeridos para efectuar la evaluación inicial, tales como: nombre completo, R.U.N., correo electrónico, domicilio, teléfono, renta líquida, estado del vehículo, tipo de vehículo, marca, precio y pie. El tratamiento de los datos personales ingresados se regirá por nuestra Política de Privacidad y la normativa aplicable, según lo dispuesto el punto 5 del presente documento.

4.2 La información para la simulación es proporcionada por el propio usuario, sin que conste su veracidad a Marubeni Credit. En tal sentido, la evaluación preliminar y la información que contenga la simulación es no vinculante o meramente referencial, por lo que puede sufrir modificaciones una vez analizados fehacientemente los antecedentes del usuario y del vehículo. En particular, le herramienta de simulación no considera el desarrollo de un proceso de evaluación de la calidad de sujeto de crédito del usuario ni otorga cotizaciones, proceso que deberá canalizarse directamente con los Ejecutivos de Marubeni Credit.

Las condiciones objetivas para acceder al financiamiento se contienen en el sitio web precisadas para tipo de crédito y pueden ser encontradas adicionalmente en el siguiente link: https://www.marubenicredit.cl/atencion-al-cliente/condiciones-objetivas-para-el-otorgamiento-del-credito/.

  1. Responsabilidad de Marubeni Credit

5.1 Los contenidos del Sitio, y especialmente los relativos a los productos o servicios ofrecidos por Marubeni Credit, pretenden ser una guía general e informativa respecto de los beneficios, productos y servicios que se ofrecen al público en general. En este contexto, no deben tomarse como asesoría financiera respecto a casos específicos.

5.2 Marubeni Credit no se hace responsable de la suspensión, temporal o definitiva, del servicio y/o del acceso al Sitio, sin perjuicio de los derechos adquiridos de los usuarios en virtud de los beneficios, productos o servicios ya ofrecidos.

5.3 Marubeni Credit no será responsable sobre:

a) Los Datos Personales que el usuario proporcione a sitios web que no son de propiedad de Marubeni Credit, aunque se haya accedido a ellos mediante enlaces (links) que aparecen en el Sitio. Es responsabilidad del usuario informarse sobre las políticas de privacidad aplicables a los sitios web enlazados.

b) La exactitud de la información que el usuario proporcione voluntariamente a Marubeni Credit.

  • Política de privacidad

6.1 Se considera información personal o datos personales del usuario, su nombre, rol único nacional, dirección de correo electrónico, número de teléfono, domicilio y todos los demás datos o cualquiera otra información que utilizados por sí solos o conjuntamente o junto a otros datos, permitan identificarlo en forma individual. El tratamiento de los datos personales de los usuarios se apegará al cumplimiento de la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa vigente que resulte aplicable, apegándose especialmente a los principios de confidencialidad, finalidad y seguridad.

6.2 El usuario que envíe, ingrese o registre información de carácter personal a través del Sitio, sea a través de formularios, solicitudes o registro, autoriza el tratamiento de sus datos personales por parte de Marubeni Credit, quien lo realizará siempre con apego a la normativa vigente y para los siguientes fines: (i) mantener un registro de sus clientes,  sus requerimientos y contactarlos; (ii)  la correcta evaluación comercial de los clientes, (iii) para el proceso, gestión y otorgamiento del crédito y de su relación comercial en general; (iv) comprobar la veracidad o falsedad de los datos ingresados, y (v) enviar promociones, publicidad y beneficios. Asimismo, el usuario autoriza la comunicación a terceros de sus datos personales sólo en el caso de ser necesario para la correcta implementación y otorgamiento de los beneficios comerciales ofrecidos por Marubeni Credit.

6.3 Adicionalmente, el Sitio podrá recolectar información a través de concursos, encuestas, competencias, consultas, cuestionarios de promoción u ofertas o formularios de registro para la participación en determinadas actividades, promociones y concursos.

6.4 En el caso de la solicitud de simulación de crédito, el usuario que envíe dicha solicitud con sus datos personales, autoriza a Marubeni Credit para solicitar y consultar de Registros públicos de morosidades los antecedentes que resulten necesarios para la evaluación de riesgo comercial y para el proceso de crédito. El usuario solicitante autoriza expresamente a Marubeni Credit para organizar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, datos de carácter personal, y en general efectuar el tratamiento de los referidos datos en conformidad con la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

Los datos que en virtud de esta solicitud de crédito se le solicita proporcionar al interesado son datos de carácter facultativo que podrá libremente suministrar.

6.5 De conformidad con la normativa vigente, los usuarios siempre podrán solicitar la suspensión temporal o término definitivo a su autorización para el envío de publicidad, información comercial relevante, ofertas o promociones.

6.6 De acuerdo a la Ley N°19.628, los usuarios del sitio podrán ejercer los derechos en ella consagrados, esto es acceder, modificar, eliminar, bloquear y actualizar sus datos personales, oponerse al tratamiento de estos y se informados respecto de las comunicaciones o cesiones de estos en conformidad a la normativa vigente. Para el ejercicio de sus derechos el usuario puede contactarse con Marubeni Credit según lo dispuesto en el n°10 de estos Términos y Condiciones.

  • Uso de cookies

7.1 Los archivos llamados “cookies” son pequeños trozos de información enviados por una página web y almacenado en el navegador del usuario, de manera que el Sitio puede consultar la actividad previa del usuario, y que son usados por Marubeni Credit para mejorar la eficiencia de su uso individual del Sitio, enfocado en personalizar y optimizar la experiencia del usuario. La mayoría de los navegadores web están configurados por defecto para aceptar estas cookies de manera automática.

7.2 Con el objeto de mejorar y personalizar la experiencia de navegación por el sitio para los usuarios, así como también para mostrar publicidad en línea relevante, le informamos que en esta página web se usan cookies y tecnologías similares.

7.3 El usuario del Sitio puede desactivar el almacenamiento de cookies o ajustar su navegador para que le informe antes que se almacene la cookie en su computador, gestiones que son de su propia responsabilidad.

  • Vínculos a otros sitios web

8.1 El Sitio puede incluir vínculos a otros enlaces o sitios web, sin embargo Marubeni Credit no tiene control sobre estos sitios vinculados ni los respalda, como tampoco ha revisado ni aprobado el contenido de los mismos o su apego a la normativa vigente, por lo que Marubeni Credit no es responsable de la calidad o veracidad de la información contenida en ellos, su publicidad, productos o servicios, sus políticas de privacidad o términos y condiciones de uso.

8.2 Este Sitio puede contener avisajes y patrocinios. Los avisadores y patrocinadores son responsables de asegurar que el material incluido en el Sitio sea fiel a su original y que no contravenga el ordenamiento jurídico aplicable.

  • Marcas comerciales y propiedad intelectual

9.1 La denominación Marubeni Credit y MarAuto y sus correspondientes logotipos que representan nuestras marcas comerciales e identificadores, son marcas registradas y signos distintivos de propiedad de sus respectivos dueños.

9.2 El Sitio no confiere licencia o derecho alguno, ni por implicación, inferencia u otro medio vinculado a derechos de autor o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial.

El Sitio y sus contenidos, tales como piezas publicitarias, diseños, dibujos, imágenes y textos, están protegidos por la Ley N°17.336, que establece las normas que regulan la propiedad intelectual y la Ley N°19.039, que establece las normas que regulan los privilegios industriales y protección de los derechos de propiedad industrial.

Estas normas incluyen los derechos de autor, marcas, servicios, establecimientos industriales o comerciales y patentes.

10. Contacto

En caso de dudas, consultas o requerimientos de información de los usuarios respecto a la aplicación de las presentes Condiciones o la recolección de datos personales, se les solicita enviar a Marubeni Credit un correo electrónico a la dirección contacto@marubenicredit.cl